Évaluer l'acceptation d'un système de gestion des données électroniques dans un établissement de soins tertiaires

Résumé 

La présente recherche rend compte de la satisfaction relative à l'adoption d'un système de gestion des documents électroniques dans un milieu de soins tertiaires. Une brochette de possibilités de formation et de familiarisation a été offerte : formation individuelle, portes ouvertes, formation sans inscription, cyberapprentissage, formation en classe et étude autonome. On a constaté que le profil de satisfaction à l'égard de la formation ainsi qu'à l'égard de l'utilité et de la facilité d'utilisation du système diffère selon les professions. Les administrateurs étaient les plus satisfaits, et les infirmières, les moins satisfaites. On pouvait faire une association entre la participation aux portes ouvertes et la satisfaction envers le système.